El problema con las compras online es que muchos clientes no tienen a ninguna persona que pueda responder con precisión a sus preguntas en tiempo real.
Este módulo NO requiere una cuota mensual o cualquier otro cargo, lo compra una vez y lo usa sin ninguna restricción.
Chat en vivo es necesario para los clientes
Muchos consumidores online desean la ayuda de una persona mientras están de compras; de hecho, la mayoría de los consumidores opinan que tener preguntas contestadas por una persona mientras realizan una compra es una de las características más importantes que un sitio web puede ofrecer.
Un sistema de chat en línea proporciona a los clientes acceso inmediato a la ayuda. Los tiempos de espera son a menudo mucho menores que un call center y los clientes pueden fácilmente realizar otras tareas mientras están a la espera.
Facebook Messenger reduce gastos
Se ha demostrado que el chat en vivo puede ahorrar tanto tiempo de trabajo de los empleados como gastos de teléfono.
Como los empleados pasan menos tiempo en el teléfono pueden realizar varias tareas durante las conversaciones de chat, y además reduce la cola de espera comparado con un centro de llamadas.
Chat en Vivo aumenta sus ventas
La clave es que tus clientes tienen a alguien que puede orientarlos inmediatamente si tienen dudas o tienen alguna pregunta que pueda hacer perder una venta. Esto ayuda a eliminar los rebotes a otras tiendas y asegurarse de cerrar las ventas.
Nuestras garantías
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