Módulos PrestaShop para Fidelizar a tus clientes

La fidelización de clientes en un ecommerce se refiere a la estrategia de mantener a los clientes existentes y aumentar su lealtad y compromiso con la marca, consiguiendo como fin último lograr que vuelvan a comprar en nuestra página. Esto se logra a través de varios puntos. El primero de ellos es la creación de una experiencia de compra satisfactoria y personalizada. Pero no es lo único, ya que, por ejemplo, es importante ofrecer promociones y descuentos exclusivos, proporcionar un excelente servicio al cliente, y mantener una comunicación regular con los clientes a través de redes sociales, correo electrónico o chat en la misma web.

Al fidelizar clientes, se pueden obtener beneficios como una mayor retención de clientes, un aumento en las ventas recurrentes y referencias, y una ventaja competitiva frente a otras tiendas en línea. Además, retener nuevos clientes es mucho más asequible que conseguir nuevos.

Los módulos de PrestaShop en idnovate para fidelizar clientes

Desde idnovate sabemos lo importante que es la retención de los clientes, por eso ponemos a disposición de nuestros clientes dos módulos fundamentales para ello.

Puntos de Fidelidad - Programa de puntos y recompensa

El módulo para PrestaShop Puntos de Fidelidad - Programa de puntos y recompensa es una herramienta diseñada para ayudar a los dueños de tiendas en línea a fidelizar a sus clientes y promover la compra recurrente. Este módulo permite a los propietarios de tiendas establecer un sistema de recompensas basado en puntos, donde los clientes pueden acumular puntos por cada compra que realicen en la tienda. Estos puntos se pueden utilizar para obtener descuentos en posteriores compras.

Además, los clientes pueden ver su saldo de puntos y su historial de transacciones en su cuenta de usuario, lo que les anima a seguir comprando en la tienda para acumular más puntos.

Los propietarios de tiendas pueden ajustar el número de puntos que se otorgan por cada producto, así como los valores para incentivar la compra recurrente y la fidelidad del cliente.

Tarifa plana de envíos Premium y descuentos por envío

Nuestro módulo de Tarifa plana de envíos Premium y descuentos por envío para PrestaShop es una herramienta diseñada para ayudar a los propietarios de tiendas en línea a ofrecer a sus clientes una suscripción de envíos premium, similar a Amazon Prime. Con este módulo, los clientes pueden pagar una cuota y obtener envíos gratuitos o a precios reducidos durante el tiempo que dure su suscripción premium, lo que puede animar a los clientes a realizar más compras y construir una relación de fidelización duradera. Una forma sencilla de mejorar la relación con los clientes, y que puede ser satisfactoria para ambas partes, los dueños de las tiendas y los compradores.

El módulo ofrece varias opciones de configuración para adaptarse a las necesidades de cada negocio, incluyendo la duración de la suscripción, el número máximo de pedidos aplicables, los gastos de envío, el tipo de reducción y la configuración por zona, transportista y rango de precios/peso.