Modules PrestaShop pour Fidélisation de vos clients

La fidélité des clients dans un e-commerce fait référence à la stratégie consistant à conserver les clients existants et à accroître leur fidélité et leur engagement envers la marque, en atteignant l'objectif ultime de les inciter à acheter à nouveau sur notre page. Ceci est réalisé à travers plusieurs points. Le premier d'entre eux est la création d'une expérience d'achat satisfaisante et personnalisée. Mais ce n'est pas la seule chose, car, par exemple, il est important d'offrir des promotions et des remises exclusives, de fournir un excellent service client et de maintenir une communication régulière avec les clients via les réseaux sociaux, le courrier électronique ou le chat sur le même site Web.

En fidélisant la clientèle, vous pouvez bénéficier d'avantages tels qu'une fidélisation accrue de la clientèle, une augmentation des ventes récurrentes et des recommandations, ainsi qu'un avantage concurrentiel par rapport aux autres boutiques en ligne. De plus, fidéliser de nouveaux clients est beaucoup plus abordable que d'en obtenir de nouveaux.

Modules PrestaShop dans idnovate pour fidéliser les clients

Chez idnovate nous savons à quel point la fidélisation client est importante, c'est pourquoi nous mettons à la disposition de nos clients deux modules essentiels pour cela.

Points de fidélité - Programme de points et récompenses

Le module pour PrestaShop Points de fidélité - Programme de points et récompenses est un outil conçu pour aider les propriétaires de boutiques en ligne à fidéliser leurs clients et à promouvoir les achats récurrents. Ce module permet aux propriétaires de magasins de mettre en place un système de récompenses basé sur des points, où les clients peuvent accumuler des points pour chaque achat qu'ils effectuent dans le magasin. Ces points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions sur des achats ultérieurs.

De plus, les clients peuvent voir leur solde de points et l'historique de leurs transactions dans leur compte utilisateur, ce qui les encourage à continuer leurs achats en magasin pour accumuler plus de points.

Les propriétaires de magasins peuvent ajuster le nombre de points attribués pour chaque produit, ainsi que les valeurs pour encourager les achats répétés et la fidélité des clients.

Tarif forfaitaire et réductions d'expédition Premium

Notre module Tarif forfaitaire et réductions d'expédition Premium pour PrestaShop est un outil conçu pour aider les propriétaires de boutiques en ligne à offrir à leurs clients un abonnement d'expédition premium, similaire à Amazon Prime. Avec ce module, les clients peuvent payer des frais uniques et bénéficier d'une livraison gratuite ou réduite pendant la durée de leur abonnement premium, ce qui peut inciter les clients à faire plus d'achats et à établir une relation de fidélité durable. Un moyen simple d'améliorer la relation avec les clients, et qui peut être satisfaisant pour les deux parties, propriétaires de magasins et acheteurs.

Le module propose plusieurs options de configuration pour s'adapter aux besoins de chaque entreprise, notamment la durée de l'abonnement, le nombre maximum de commandes applicables, les frais de port, le type de réduction et la configuration par zone, transporteur et gamme de prix /poids.